Vi er sykepleiere som samlet har flere tiår med erfaring. Det er ikke bare erfaring med prosedyrer og systemet, men også miljøet og holdningene i helsevesenet. Vi vet hvordan pasienter og pårørende blir snakket om på vaktrommet. Vi vet hvordan noen blir omtalt som “den vanskelige” pasienten eller pårørende. Vi har selv vært den vanskelige kun fordi vi har stilt spørsmål. Dette har vi sett oss lei av og dermed dannet vi dette helseforetaket som tar tak i dette og gjør alt det vi kan for at du og dine skal føle dere ivaretatt.

Ofte hører og opplever man situasjoner i helsevesenet som føles overveldende. Som om den helserelaterte utfordringen ikke er stor nok, så må man ofte håndtere personale like mye som sykdommen.

Vi ønsker å endre på dette, og hjelpe pasienter, beboere og pårørende med å navigere og tale deres sak i møtet med helsevesenet. Etter å ha selv vært del av systemet, så vet vi godt hvordan det fungerer. Vi er ikke redde for å ta de tøffe samtalene, stille de vanskelige spørsmålene og evaluere det som har blitt lovet og eventuelt gjort.

Våre tjenester setter virkelig fokus på omsorg. Vi vil selvfølgelig bistå i typiske prosedyrer, men det er ikke vårt hovedfokus. De tjenestene vi tilbyr er å se og høre deg og dine pårørende, vi vil at dere skal føle at vi er der for dere og at vi tar dere på alvor. Ofte blir selve mennesket glemt og man blir redusert til pasient. Dette er noe vi vil gjøre annerledes da vi mener vi utfyller det som mangler i eldreomsorgen.